Téléassistance - Un système rapide

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La Téléassistance : un système rapide

Le système fourni est composé d'une télécommande que l'abonné doit garder en permanence sur lui via un système de bracelet ou de collier. Cette télécommande possède un haut parleur et un micro relié à une centrale de réception des appels et un transmetteur. La télécommande a une portée d'environ 80mètres. Dès que l'appel est reçu, l'abonné est automatiquement mis en relation avec un opérateur spécialisé qui identifira son interlocuteur à l'aide des éléments donnés sur le dossier d'abonnement.

L'opérateur évalue alors la situation et fait intervenir en cas de besoin :
  • le réseau de proximité indiqué sur le dossier d'abonnement dont au minimum une des personnes doit être dépositaire des clés
  • le médecin
  • les services d'urgence tels que pompiers, SAMU, gendarmerie.
Il est important de disposer d'un réseau de proximité (famille, voisins, amis), susceptible de pouvoir se rendre à votre domicile rapidement, afin de rassurer l'abonné par une présence familière réconfortante, avant l'arrivée des secours d'urgence, et faciliter l'accès au domicile des intervenants.
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Comment ça marche ?

C'est un service d'assistance à distance de personnes. La personne abonnée à ce service possède un boîtier à son domicile ainsi qu'un médaillon, un bracelet ou un téléphone qu'elle porte en permanence sur elle. D'un simple geste, ce dispositif permet d'entrer immédiatement en contact avec les équipes de Mondial Assistance.

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Espace Téléassistance

La solution pour s'asurer de la sécurité des personnes âgées isolées ou handicapées. Vos proches pourront rester à leur domicile en toute sérénité et obtenir de l'aide ou des secours 24h sur 24 et 7 jours sur 7. En partenariat avec Mondial Assistance, nous assurons un service de qualité avec des interlocuteurs aimables préparés à toutes les situations.

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Qui peut en bénéficier ?

Pour que le dossier de téléassistance soit validé par Mondial Assistance, le bénéficiaire doit disposer d'au moins un dépositaire des clés de son domicile, résidant à moins de 15 minutes, et acceptant d'intervenir 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Nous vous recommandons d'avoir plusieurs personnes dépositaires de clés, en cas d'indisponibilité de l'une d'entre elles.

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